Do total de menções com as palavras feitas no período, 15% se referiam ao termo “metrô”. Dentro dessa referência, 15,64% tinham conotação positiva, 19,55% tinham conotação negativa e 64,80% eram neutras. De acordo com a pesquisa, as menções ao metrô foram as que mais tiveram avaliações positivas, enquanto as rodovias foram as mais criticadas, com 56,03% de citações negativas.
A pesquisa segmentou as menções em categorias, de acordo com os temas envolvidos: uso, obras, lotação, notícia, check-in, citação, acidente e humor. Metrô foi a palavra que teve maior número de citações relacionadas ao uso (32,96%), e a inauguração da estação Butantã da linha 4, em São Paulo, foi uma das notícias que mais repercutiram sobre o tema no período analisado.
O levantamento também conseguiu detectar que Salvador foi um dos locais que originaram as citações mais negativas – na cidade, as obras para implantação do metrô iniciaram em 2000 e ainda não foram concluídas. Dos 12 quilômetros previstos, apenas seis foram construídos até o momento.
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As redes monitoradas na pesquisa foram o Twitter, Facebook,Youtube, blogs e fóruns de discussão.
Com as informações de Revista Ferroviária
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